01Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ
Để sử dụng dịch vụ tại Baccarat Casino, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống.
Baccarat Casino có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc người dùng không đủ điều kiện tham gia.
02Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại Baccarat Casino. Hệ thống sẽ tự động phát hiện các tài khoản trùng lặp dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
- Tên tài khoản và số điện thoại đăng ký không thể thay đổi sau khi tạo, trừ trường hợp yêu cầu xác minh đặc biệt qua email hỗ trợ.
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
- Phát hiện đăng nhập bất thường phải báo cáo ngay cho đội hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Để bảo vệ tài khoản, Baccarat Casino khuyến nghị người dùng bật xác thực 2 yếu tố (2FA) và thay đổi mật khẩu định kỳ. Hệ thống cũng ghi lại lịch sử đăng nhập để người dùng có thể theo dõi và phát hiện truy cập trái phép.
03Giao Dịch Tài Chính
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại Baccarat Casino được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa.
Về nạp tiền:
- Hỗ trợ các kênh: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
- Số tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
- Nội dung chuyển khoản phải ghi đúng mã giao dịch được hệ thống cung cấp. Giao dịch thiếu mã có thể bị chậm xử lý.
Về rút tiền:
- Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi yêu cầu.
- Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản Baccarat Casino và khớp với thông tin KYC đã đăng ký.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút với ví điện tử và 30 phút đến 2 giờ với ngân hàng.
- Baccarat Casino có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch giá trị lớn hoặc bất thường.
04Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi
Tất cả chương trình khuyến mãi tại Baccarat Casino đều kèm theo điều kiện cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) – số lần bonus phải được cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
- Bonus chỉ áp dụng cho tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.
- Mỗi khuyến mãi giới hạn một lần áp dụng trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Baccarat Casino có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
Việc tham gia khuyến mãi với mục đích trục lợi bất hợp lệ (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động đặt cược) sẽ dẫn đến khóa tài khoản và mất toàn bộ số dư.
05Quy Tắc Chơi Game
Mọi ván cược tại Baccarat Casino đều được thực hiện theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể do nhà cung cấp game quy định. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.
- Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc diễn biến thực tế của trò chơi Live. Mọi kết quả đều có tính chung thẩm.
- Giao dịch cược đã được xác nhận không thể hủy hay sửa đổi.
- Trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa ván, hệ thống sẽ ghi nhận kết quả theo trạng thái hợp lệ cuối cùng trước khi ngắt kết nối.
- Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván, Baccarat Casino có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
Người chơi phát hiện lỗi hệ thống có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội hỗ trợ. Cố tình khai thác lỗi hệ thống là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
06Chơi Game Có Trách Nhiệm
Baccarat Casino cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự quản lý hoạt động của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 24 giờ xem xét.
- Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở tự động sau mỗi phiên chơi nhất định.
- Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ về tổng thời gian chơi và số tiền đã đặt cược.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ của Baccarat Casino để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.
07Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Thông tin cá nhân của người dùng được Baccarat Casino thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo các mục đích đã nêu trong chính sách đó.
- Dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Thông tin cá nhân không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
- Baccarat Casino có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
08Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Baccarat Casino có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp trái phép vào hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đối với nhân viên hỗ trợ.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Baccarat Casino có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản nếu có căn cứ hợp lệ. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
09Giới Hạn Trách Nhiệm
Baccarat Casino cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng hoặc nhà mạng.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
- Thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hay bất kỳ thiệt hại phi tài chính nào khác.
Trách nhiệm tối đa của Baccarat Casino trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.
10Thay Đổi Điều Khoản
Baccarat Casino có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
- Thông báo hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập.
- Email gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
- Thông báo trên trang chủ hoặc mục tin tức của nền tảng.
Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đồng ý với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của Baccarat Casino qua email: support@baccaratcasino.ws hoặc qua kênh live chat trên nền tảng.